本文目录一览:
- 1、高铁晚点怎么办?
- 2、高铁晚点一般是什么原因
- 3、高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???
- 4、高铁为什么会晚点
高铁晚点怎么办?
;目前在我国关于高铁晚点是没有什么具体的赔偿标准的,运气好的会有一些面包、水什么的作为补偿,运气不好的啥补偿都不会有。至于赔钱,是不可能的。有不少人对高铁晚点提出诉讼,但是均因“于法无据”被驳回了。
虽然在《民法典》第八百二十条有提到由于高铁晚点造成旅客损失的,除不可归则于承运人的情况之外,承运人(高铁方)应当承担赔偿责任。但是,大部分经历过高铁晚点的乘客均表示,对于高铁晚点,无论是不可抗力因素导致的,还是属于铁路部门责任的,都未曾得到任何的补偿。
这难道“晚点不赔偿”已成“行业惯例”?希望有关部门能建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”,以维护更多乘客的权益。
《民法典》第八百二十条规定:承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
高铁晚点一般是什么原因
高铁晚点可能是因为天气因素、地质灾害、设备故障等因素导致的。
具体原因:
1、天气因素:大雪、暴雨等恶劣天气出现时,为了保证大家的安全,高铁行驶过程中会降低速度。
2、地质灾害:出现泥石流、地震、滑坡等情况时,高铁会晚点,甚至还会停运。
3、设备故障:列车、轨道、供电设备、信号等出现问题时,设备维修会导致高铁晚点。
高铁晚点了,我们可以改签、退票或继续等车。要是想要改签,改签没有手续费,可以改签至其他还有票的列车。如果需要办理退票业务的,平常退票需要扣除手续费。
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高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???
不可以退,如果是自己耽误了乘车时间,退票时间最晚就是该车运行前,如果该趟列车已经运行,是无法退票的,但是可以办理改签(普通列车不行)。
高铁火车票如果没有及时乘坐,是可以办理改签但是不能退票的,如果改签后再一次误点就不能再改签了,只能改签一次,如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票,当然也可以改签!
另外,根据相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
铁路部门造成晚点的,由铁路部门承担责任,因此没上车的旅客可以全额退票。正常退票需要加收20%手续费。如果旅客想改签下一车次,也是免费改签的。
扩展资料
2018年,铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。
退票收费如下:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料:中国铁路客服服务中心-如何办理退票
高铁为什么会晚点
高铁晚点的原因:1、雨雪天气——为了保证高铁的安全运行,每遇暴雨或大雪天气,高铁就会限速运行。2、地质灾害——每当有地质灾害发生时,高铁将会限速运行或者停运,这样容易导致列车晚点。3、设备故障——任何机械设备都会出故障,如果高铁出现故障,也会影响列车的正点到达。4、突发事故——如乘客在车上抽烟,导致列车紧急制动等。
高铁为什么会晚点
高速铁路,简称高铁,是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。其概念并不局限于轨道,更不是指列车。但是,“高铁”被民间和中国铁路总公司旗下的火车票系统(12306官方网站)代指中国高速动车组旅客列车(g字头车次),实为错误用语。
实际上,这些称呼并无大碍。因为对大多数人来说,坐快铁上的普通动车组也好,还是坐高铁上的高速动车组也罢,乘车体验和时间效益都没太多实质性差异,只与传统普速铁路的才会有鲜明对比。世界铁路历史发展证明,高速铁路是经济社会发展的必然趋势。
如果遇恶劣天气,最好打开12306app查询高铁动车是否晚点。打开“铁路12306”app,选择“我的12306”,在“我的12306”子界面中找到“出行向导”按钮,点击即可找到正晚点查询;进入查询界面后,在输入需查询的车站名和列车车次后,即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息。